如何有效阻止逾期的建行信用卡自动划扣银行卡？

张勇 2025-03-24 09:55:35

虽然信用卡自动扣除功能为持卡人提供了方便的还款，但一旦逾期，系统将继续从绑定的银行卡中扣除，这可能会导致资本周转问题。本文将系统梳理实际操作方法和后续应对策略，防止建行信用卡自动扣除，帮助用户避免被动扣除的风险。

1.关闭自动扣功能的三种方式

1. 手机银行/网上银行操作操作操作操作

用户可以通过建行手机银行或网银直接关闭自动还款功能，具体步骤如下:

登录账户：进入建行手机银行APP或官网，选择信用卡服务；
路径选择：依次点击[信用卡管理]→【约定还款】→【关闭自动还款】；
确认操作：验证身份并根据提示确认关闭。

该方法适用于熟悉在线操作的用户。关闭后需要手动还款。建议设置还款提醒，避免二次逾期。

2. 拨打客服热线处理

如不方便使用在线渠道，可直接联系CCB客服：

拨打95533，人工服务按语音提示转移；
提供身份证号、信用卡号等信息验证身份；
明确要求关闭自动扣款功能，确认操作有效。

客户服务处理通常立即生效，但需要注意保留电话记录，以备后续验证。

3. 办理银行柜台

携带身份证、信用卡和绑定银行卡到建行任何网点：

向柜员说明关闭自动扣款需求；
填写《终止自动还款协议申请表》并签字确认；
现场验证功能是否已关闭。

柜台处理适合不信任在线操作或需要纸质凭证的用户，大约需要10-15分钟。

二、关闭功能后的注意事项

1. 手动还款的优先管理

关闭自动扣款后，应通过以下方式自行还款：

主动转账：APP通过建行、网上银行或第三方支付平台(如支付宝)转入信用卡账户；
设置提醒：提前3天使用手机日历或记账软件设置还款提醒。

2. 检查关闭状态

操作完成后，建议通过以下方式确认：

登录手机银行查看[自动还款]状态显示为“已关闭”；
电话客服二次确认功能终止。

3. 检查历史扣款记录

关闭前已发生扣款的，需要：

打印银行流水，标明异常扣款时间和金额；
扣款合法性通过建行APP【交易明细】或柜台查询。

三、应对逾期扣除的后续策略

1. 协商个性化还款方案

逾期的，可主动联系建行协商：

说明困难的原因：失业、疾病等，需提供证明文件(如离职证明、医疗文件)；
分期或延期申请：根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，最长可分60期偿还。

2. 调整财务规划，避免二次逾期

收支平衡表：列出月收入和刚性支出，优先考虑信用卡还款；
隔离账户：管理日常消费和还款资金，避免误用还款资金。

3. 维权的法律途径

如有不合理扣款(如未签订自动扣款协议但被扣除)，可以:

向建行总行投诉(客户服务电话+书面材料)；
向中国银行业保险监督管理委员会（12378）或中国人民银行金融消费者权益保护局提出上诉。

四、总结

防止中国建设银行信用卡自动扣款的核心是及时关闭功能，建立主动还款机制。建议用户根据自己的习惯选择关闭渠道，通过谈判和财务规划减少逾期影响。如果发生被动扣款，应保留证据，并通过合法渠道保护自己的权利。只有合理管理信用卡债务，才能避免信用损失和资金链断裂的风险。