逾期了钱被支付宝扣了怎么追回

在日常生活中，可能会因为各种原因导致支付宝逾期，进而被扣款。如果遇到这种情况想要追回被扣除的款项，可以参考以下方法。

一、确认扣款是否合理合法

1. 查看合同条款
   • 首先，需要仔细查阅与支付宝相关服务（如花呗、借呗等）签订的合同协议。这些合同中明确规定了还款日期、逾期处理方式以及是否有自动扣款的相关条款。例如，在花呗的使用合同中，会详细说明在逾期情况下，支付宝有权从用户绑定的账户中扣除相应款项用于偿还欠款。如果扣款行为与合同条款不符，例如多扣了款项或者在未满足逾期条件下就扣款，这就可能存在不合理性。用户可以将合同条款作为重要依据来判断扣款的合法性 。
2. 检查通知情况
   • 按照相关规定，在扣款前支付宝通常应当向用户发出通知，告知欠款金额和扣款时间等信息。如果用户没有收到任何通知，或者通知不明确而导致款项被错误扣除，那么用户有权对扣款提出异议。例如，有的用户可能因为手机故障没有收到短信通知，或者通知内容模糊不清，使得用户对扣款来源和用途产生疑问，这种情况下就有理由要求支付宝对扣款进行重新审查。

二、与支付宝客服联系沟通

1. 选择沟通渠道
   • 可以通过支付宝APP内的客服入口进行联系。这是最便捷的方式，在APP内可以详细描述自己的问题，如被扣款的金额、时间以及自己认为扣款不合理的原因等。另外，也可以拨打支付宝官方客服电话，与人工客服直接对话，确保问题能够得到准确的传达。
2. 明确沟通内容
   • 在与客服沟通时，要保持理性和冷静，清晰地表达自己的诉求。要求客服对扣款进行解释，并提供相关的证据，如扣款明细等。如果确实是误扣或者不合理扣款，向客服提出返还被扣款金额的要求。同时，要记录下与客服沟通的时间、客服姓名或者工号以及沟通的主要内容，以备后续查询和跟进。

三、提供证据支持自己的诉求

1. 收集相关证据
   • 如果有短信、邮件等与还款和扣款相关的信息，要及时保存。例如，若之前与支付宝有过关于还款协商的邮件往来，其中涉及到还款金额、时间或者逾期处理方式等内容，这些都可以作为证据。此外，银行账户的流水明细也是重要的证据，它可以显示扣款的具体金额和时间，与支付宝方面的扣款记录进行核对，查看是否存在差异。
2. 整理证据逻辑
   • 将收集到的证据按照时间顺序或者逻辑关系进行整理。比如，先列出银行账户流水，显示扣款的实际发生情况，再附上支付宝相关的通知（如果有），然后是与客服沟通的记录等。这样有条理的证据能够更有力地支持自己追回被扣款的诉求。

四、寻求外部帮助（如必要）

1. 向监管机构投诉
   • 如果与支付宝客服沟通后没有得到满意的结果，可以向相关的金融监管机构投诉。在中国，支付宝的运营受到相关金融监管部门的监管。向监管机构投诉时，要详细说明自己的情况，包括扣款事件的经过、与支付宝沟通的情况以及自己所掌握的证据等。监管机构会根据投诉情况进行调查处理，促使支付宝对扣款事件进行合理解决。
2. 考虑法律途径
   • 如果被扣款金额较大且通过其他方式无法解决，用户可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以咨询律师，根据自己的实际情况提起诉讼或者申请仲裁。在法律程序中，之前整理的各种证据将起到关键的作用。法院或者仲裁机构会根据双方提供的证据以及相关法律法规来判定扣款是否合法，并作出相应的裁决。不过，法律途径相对耗时耗力，需要谨慎考虑。

总之，当遇到逾期被支付宝扣款的情况，不要慌张，要按照上述步骤逐步分析扣款的合理性，积极与支付宝沟通，并且在必要时寻求外部的帮助，以增加追回被扣款金额的可能性。同时，也要注意在使用支付宝相关金融服务时，尽量避免逾期情况的发生，以免给自己带来不必要的麻烦。

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