丽江旅游被骚扰事件概述

强制消费骑马事件

事件经过 2024年1月7日，有一支74人的旅游团在云南丽江旅游时，被旅行社强制带到拉市海云端马场并进行强制消费骑马。如果不支付额外的费用，游客就不允许离开。据游客描述，他们被迫支付的费用远高于市场价格，这一行为引起了极大的不满和投诉。

处理结果 涉事的云南海外国际旅游集团控股云南分公司、云南摘星楼国际旅行社和丽江三多旅行社因涉嫌违法违规，已经被丽江市文化和旅游局立案调查。在接到游客的报警后，涉事旅行社未能让游客产生任何费用，最终未付款的情况下，旅行社安排游客返回城区入住酒店。

强制购买高额商品事件

事件经过 另一起事件发生在2024年2月，一家五口在丽江旅游时，因为未购买价值5万元的手镯，被导游无理地赶下了车。尽管出发前他们询问旅行社是否存在强制消费，对方保证说不强制购买，但在玉器店，导游却有意让游客购买昂贵的商品，当其中一名女性游客拒绝购买价值5000元的手镯后，导游更是态度恶劣，将其赶下旅游车。

处理结果 对于这起事件，当地文旅部门表示导游正在忙于接待其他旅游团，没有时间当面道歉。这起事件引发了社会的广泛关注，人们纷纷对导游的行为表示谴责。

导游辱骂游客事件

事件经过 过去几年中，丽江多次发生导游辱骂游客的事件。例如，2014年一名导游因辱骂不购物的游客而在网络上引发轩然大波。此外，2023年又有导游在大巴车上威胁游客的事件被曝光。这些事件不仅对游客造成了心理伤害，也对丽江的旅游业发展和城市形象带来了负面影响。

处理结果 对于这些事件，丽江市文化和旅游局都会及时展开调查，并对涉事旅行社及导游进行处罚，包括罚款和吊销导游证等措施。

丽江旅游市场存在的问题

尽管丽江市文化和旅游局一直在努力整治旅游市场，但仍存在一些问题。这些问题包括但不限于强制消费、导游辱骂游客、非法经营旅行社业务等。这些问题的存在不仅影响了游客的旅游体验，也对丽江的旅游业造成了不良影响。

综上所述，虽然丽江市文化和旅游局已经采取了一些措施来整治旅游市场，但仍有一些不良现象存在。游客在计划去丽江旅游时应该选择正规的旅行社和有良好口碑的导游，以确保自己的权益不受侵害。同时，也希望丽江能够进一步加强旅游市场监管，提高旅游服务质量，为游客提供一个安全、舒适的旅游环境。

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