网贷逾期支付宝被扣款？5步教你全额追回！（实战攻略）

支付宝在网上贷款逾期后自动扣除是许多人面临的一个棘手问题。本文结合法律依据和实践经验，整理了追回全额付款五个步骤的核心方法，并附加了具体的操作流程和注意事项，帮助用户快速止损。

一、确认扣款性质:这三种情况可以追回

重点：只有明确扣款性质，才能有针对性地维权。

1. 非授权自动扣款
   如果支付宝代扣协议从未签署，但账户被扣除，侵权可以追回。
   法律依据：根据《民法典》第675条，未经授权的扣款属于违约行为。

2. **重复扣除或超额扣除
   比如逾期利息+罚息超过年利率36%(法律红线)，超出部分可以申诉退还。

3. 误操作导致被动扣款
   如果系统误判逾期，还款后仍被扣除，还款凭证应保留作为证据。

二、立即止损:关闭自动扣款有两种方式

操作核心：阻断后续资金扣除的风险。

方法1：终止支付宝终端授权

• 步骤：支付宝APP→【我的】→【设置】→【支付设置】→【免密支付/自动扣款】→找到网贷平台→关闭服务。
• 注意：部分平台需要同步解除银行卡绑定(路径:支付宝→银行卡→管理→解除绑定)。

方法2：联系网贷平台终止代扣代扣代扣

• 话术模板：“因资金周转问题申请暂停自动扣款，以后会主动联系协商还款方案”。
• 证据留存：通话录音、在线聊天记录等，避免平台后续否定。

3.协商退款:3.让平台主动退款

第一步:向支付宝客服投诉

• 路径：支付宝APP→[我的客服]→输入“投诉自动扣款”→提交扣款凭证、还款记录等材料。
• 关键点：强调“未经本人确认划扣”，要求48小时内回复处理方案。

第二招:向网贷平台施压:

• 材料准备：身份证、贷款合同、银行流量(证明已还款)、困难证明(如失业、疾病)。
• 协商话术：“根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第16条，超额扣款涉嫌违规，请退还多额扣款”。

第三步：多渠道投诉

• 有效渠道：
  ① 中国银行业监督管理委员会(电话12378)非法扣留投诉平台；
  ② 曝光黑猫投诉/聚投诉平台；
  ③ 当地金融办公室的信访(针对持牌机构)。

四、法律途径:两种情况可以起诉

场景1：平台拒绝协商退款

• 操作：整理扣款流程、合同、沟通记录等证据，向法院提起不当得利诉讼，要求返还资金。
• 成本：诉讼费50-100元(1万元以内)，可申请网上立案。

场景2：暴力催收

• 应对：保留短信、录音等证据，并向中国互联网金融协会官方网站提交报告（注明平台名称和事件）。

五、预防指南：三种避免再次被扣除的技巧

1. 资金隔离法
   • 网贷还款专用卡无余额；
   • 保留支付宝余额≤100元，大额资金存零钱通(部分平台不能扣除)。
2. 合同审查的重点
   • 签订协议时，划掉“授权无限期代扣”条款；
   • 要求平台提供纸质合同，明确扣款规则。
3. 优先考虑逾期处理
   • 合规平台(如借贷、小额贷款)优先偿还征信。；
   • 高利贷/非法平台只能协商还本金。

总结：追回扣款的核心是快速固定证据，合法施加压力。如遇平台推诿，可直接向金融监管部门投诉或法律权利保护。建议收集本文，并在遇到问题时进行比较。更多的在线贷款逾期处理技能，您可以查看相关的法律解释或实际战斗案例。