网贷逾期给家人打电话攻略

一、网贷逾期后平台给家人打电话的常见情况

1. 初期联系家人的情况
   • 在网贷逾期初期，部分平台可能会比较谨慎地联系家人。通常会简单询问家人是否知晓借款人的借款情况，告知家人借款人在平台有借款逾期未还的事实。例如，可能会说：“您好，您是[借款人姓名]的家人吧，[借款人姓名]在我们平台借了一笔钱，现在已经逾期了，我们想了解一下他是不是最近有什么经济困难呢？”这时候的语气可能相对比较温和，目的更多是侧面了解借款人的情况，希望家人能督促借款人还款 。
2. 逾期较长时间后的情况
   • 当逾期时间较长，平台联系家人的话术可能会更直接和紧迫。会强调逾期的严重性，如：“您的家人[借款人姓名]在我们平台的借款已经逾期很久了，按照规定会产生高额的利息和违约金，如果不尽快还款，他的信用会受到严重影响，以后贷款、办信用卡都会很困难。”同时，可能会向家人透露一些逾期可能带来的法律后果，像“如果继续拖欠，我们可能会采取法律手段来追讨欠款，这对他和整个家庭都会有很大的麻烦” 。
   • 如果平台将催收外包给第三方公司，情况可能更糟。第三方催收人员可能会采用威胁恐吓的话术，比如：“你们家[借款人姓名]欠我们钱不还，再不还我们就要到你们家来要钱了，或者让他的朋友都知道他是个欠钱不还的人。”这种行为是不合法的，但在实际中时有发生 。

二、家人应对网贷逾期催收电话的策略

1. 了解借款情况
   • 家人接到电话后，首先要保持冷静，询问清楚借款的大致情况，包括借款金额、借款时间、是否存在不合理的收费等。例如可以说：“你说他借钱了，那借了多少钱呢？有没有什么额外的费用？”如果家人对借款人的借款情况完全不知情，不要轻易承诺还款，避免陷入不必要的经济风险。
2. 表明态度
   • 向催收方表明会积极督促借款人还款，但同时也要求对方停止骚扰。可以这样说：“我们知道他欠款的事情了，我们会让他尽快处理，但你们不要一直打电话来骚扰我们，这是不合法的行为。”如果催收方存在暴力催收的行为，家人要明确告知对方这种行为是违法的，并保留好相关证据，必要时可以向相关部门投诉或报警 。
3. 协助借款人解决问题
   • 如果家人有能力且愿意帮助借款人还款，可以与平台协商还款方式，如分期还款或减免部分利息等。在协商时，可以说：“我们想帮他把钱还上，但是一下子拿不出这么多，能不能商量一下分期还款，或者看在我们积极还款的份上，减免一些利息呢？”
   • 如果家人没有能力帮助还款，要鼓励借款人积极与平台沟通，制定合理的还款计划。可以对借款人说：“虽然我们不能帮你还钱，但你要勇敢面对，和平台好好商量一下怎么还款。”

三、借款人防止平台骚扰家人的方法

1. 主动与平台沟通
   • 在逾期之前或者逾期初期，借款人如果意识到自己可能无法按时还款，就要主动联系平台，说明自己的经济困难和还款计划。例如可以说：“我现在遇到了一些经济问题，可能不能按时还款了，但我会在[具体时间]内想办法还上，请不要联系我的家人。”让平台了解自己的还款态度，有可能避免平台联系家人 。
2. 修改紧急联系人信息
   • 如果在借款时填写了家人的联系方式作为紧急联系人，在发现自己可能逾期的情况下，可以尝试修改紧急联系人信息。不过，有些平台可能不允许在逾期状态下修改，所以还是要以积极还款为根本解决办法。
3. 关注法律法规保护
   • 借款人要了解相关法律法规对网贷催收的规定，明确平台哪些行为是合法的，哪些是不合法的。如果平台存在非法骚扰家人的行为，可以依据法律维护自己和家人的权益，如向银监会、互联网金融协会等部门投诉。

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