逾期了是不是每天都给打电话？如何应对频繁催收

引言

逾期债务后，催收电话成了许多债务人不得不面对的问题。频繁的催收电话不仅令人烦恼，还可能对债务人的心理和生活造成严重影响。本文将探讨逾期后的催收电话频率，并提供实用的应对策略，帮助债务人更好地应对这一挑战。

逾期后的催收电话频率

逾期债务的催收电话频率通常根据逾期时间的不同而有所变化。根据知乎专栏的一篇文章，逾期30天到90天属于催收的第二个阶段，在这个阶段，电话与短信的频率会大幅下降。具体来说：

• 70天以内：每天可能有一至三次电话。这段时间内，债权人希望通过高频次的联系促使债务人尽快还款，因此电话频率较高。
• 70天以后：每周约两到三次电话。某些平台（如某东）可能会继续使用机器人电话，频率保持在每天一次 。这段时间内，债权人会调整策略，减少电话频率，但仍会定期联系以确保债务人不会完全失去联系。

这种频率的变化反映了债权人对债务回收策略的调整。初期，债权人希望通过高频次的联系促使债务人尽快还款；随着时间的推移，催收频率逐渐降低，但仍会定期联系以确保债务人不会完全失去联系。例如，某银行在债务逾期30天内，每天会打两到三次电话，而在60天后，频率会降至每周一到两次。

应对催收电话的策略

1. 全部接听

优点：

• 保持与债权人的良好沟通，及时了解对方的具体诉求。通过直接沟通，可以更清楚地了解债权人的期望和要求。
• 可以在通话中表达自己的还款意愿和困难，争取更多的理解和宽容。债权人通常会更愿意与积极配合的债务人合作，寻找解决方案。

缺点：

• 频繁的电话可能令人感到疲惫和压力。长时间的电话骚扰可能会对债务人的心理和生活造成负面影响。
• 有时催收人员的态度可能较为强硬，容易引发情绪波动。面对高压的催收环境，债务人可能会感到焦虑和无助。

操作建议：

• 保持冷静，不要情绪化。理性沟通，记录通话内容，以便后续处理。在通话中保持礼貌，表达自己的还款意愿和实际困难。
• 如果感到压力过大，可以设定固定的时间段接听电话，其余时间暂时屏蔽。例如，可以选择在每天上午和下午各安排一段时间接听催收电话，其他时间则暂时不接。

2. 每日接听两三个

优点：

• 既能保持与债权人的联系，又不至于过度打扰日常生活。通过有限的通话次数，可以有效管理催收电话的影响。
• 可以在有限的时间内集中处理催收问题，提高效率。每次通话时，尽量详细记录对方的要求和自己的回应，以便后续跟进。

缺点：

• 可能错过重要的催收信息。如果债权人有紧急通知或重要事项，可能会因为没有接听电话而错过。
• 有时难以协调固定的接听时间。债务人可能因为工作或其他原因无法在固定时间接听电话。

操作建议：

• 设定固定的接听时间段，如每天上午和下午各一次。这样可以确保在固定时间内处理催收问题，同时减少对日常生活的干扰。
• 在接听时尽量详细记录对方的要求和自己的回应，以便后续跟进。记录通话内容可以帮助债务人更好地管理催收问题，避免遗漏重要信息。

3. 全部拒接主动沟通

优点：

• 减少不必要的干扰，避免频繁的电话打扰。通过主动沟通，债务人可以更好地控制沟通的时间和方式。
• 可以在自己方便的时间主动联系债权人，更有掌控感。选择合适的时间与债权人沟通，可以提高沟通的效果和效率。

缺点：

• 可能会被债权人误解为逃避还款，影响信用记录。如果债务人长期不接听电话，债权人可能会认为债务人有意逃避还款，从而采取更严厉的催收措施。
• 需要有较强的自我管理和沟通能力。主动沟通需要债务人具备良好的沟通技巧和时间管理能力，否则可能难以达到预期效果。

操作建议：

• 主动联系债权人，说明自己的情况和还款计划。通过书面形式（如电子邮件或信件）与债权人沟通，可以更清晰地表达自己的意愿和计划。
• 定期更新债权人关于还款进度的信息，保持透明度。定期向债权人报告还款进度，可以增强债权人的信任感，减少不必要的误会。

注意事项

1. 录音通话

在接听催收电话时，建议进行录音。这不仅可以作为证据，防止日后可能出现的纠纷，还可以帮助自己更好地记录和回顾通话内容。录音时，应告知对方正在录音，以确保录音的合法性和有效性。

2. 保持沟通

无论采取哪种应对策略，保持与债权人的沟通都是非常重要的。及时反馈自己的还款进展，争取对方的理解和支持。通过定期沟通，可以建立双方的信任关系，减少不必要的冲突和误解。

3. 防范违规催收

如果遇到违规催收行为，如威胁、恐吓等，可以采取以下措施：

• 记录具体的违规行为和时间，保留证据。详细的记录可以帮助债务人在投诉或诉讼时提供有力的证据。
• 向相关监管部门投诉，如银保监会、消费者协会等。通过正式渠道反映问题，可以促使监管部门介入调查，保护债务人的合法权益。
• 必要时寻求法律帮助，维护自己的合法权益。如果违规催收行为严重侵犯了债务人的权益，可以咨询律师，寻求法律援助。

结论

面对逾期债务的催收电话，合理应对和积极沟通是关键。通过理解催收的合法性、保持冷静、核实催收人员身份、制定还款计划、避免“反催收”公司、寻求法律帮助和保护个人信息，可以在应对催收过程中更加从容，有效保护自己的合法权益。希望本文提供的策略能帮助债务人更好地应对催收电话，避免因逾期而陷入更大的困境。

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