花呗借呗逾期如何线上申请还款攻略

一、逾期前的准备

1. 了解还款信息
   • 在发现可能要逾期之前，首先要明确自己的花呗和借呗的还款金额、还款日期等基本信息。可以通过支付宝的花呗和借呗页面查看。例如，花呗的还款金额会在每月的账单中清晰显示，借呗也会显示借款的还款计划 。
2. 检查账户余额与绑定银行卡
   • 确认支付宝余额是否足够偿还欠款，如果不足，检查绑定的银行卡内资金情况。确保银行卡状态正常，没有被冻结或者挂失等情况，以便能够顺利进行还款操作。

二、花呗逾期线上还款步骤

1. 进入花呗页面
   • 打开支付宝APP，在首页找到“花呗”图标，点击进入花呗页面。如果有未读消息提示，可能包含逾期提醒等相关信息。
2. 查看逾期账单
   • 在花呗页面中，找到“我的账单”选项。若已逾期，会有明显的逾期标识，点击进入可以查看逾期账单的详细信息，包括逾期金额、逾期利息等内容。
3. 选择还款方式
   • 在账单详情页面，会显示“立即还款”按钮。点击该按钮后，系统会默认优先使用支付宝余额进行还款。如果余额不足，可以选择其他支付方式，如绑定的银行卡。
   • 若希望使用其他银行卡还款，可以点击支付方式切换图标，选择自己想要用来还款的银行卡。在选择银行卡时，要确保银行卡已开通网上支付功能并且有足够的余额用于还款。

三、借呗逾期线上还款步骤

1. 打开借呗入口
   • 同样在支付宝APP首页，找到“借呗”选项并点击进入。进入借呗页面后，也可能会看到逾期相关的提示信息。
2. 确认逾期借款
   • 在借呗页面查看自己的借款记录，找到已逾期的借款项目。点击该项目可以查看逾期借款的详细信息，如逾期本金、逾期利息、逾期天数等。
3. 进行还款操作
   • 页面上会有“还款”按钮，点击该按钮。与花呗类似，系统首先会尝试从支付宝余额中扣除还款金额。如果余额不足，可以切换到绑定的银行卡进行还款。在操作过程中，要仔细核对还款金额，确保还款金额准确无误，包括本金、利息等所有应还金额都涵盖在内。

四、逾期还款的特殊情况处理

1. 还款失败
   • 如果在还款过程中出现还款失败的情况，不要慌张。首先检查网络连接是否正常，如果网络不佳，可以切换网络（如从Wi - Fi切换到移动数据，或者反之）后重新尝试还款。
   • 若网络正常，查看支付方式是否存在问题，如银行卡余额不足、银行卡被限制支付等。若是银行卡问题，可以更换其他银行卡进行还款或者向银行咨询解决银行卡的问题。
2. 协商还款
   • 如果确实无法一次性还清逾期欠款，可以尝试与支付宝客服进行协商。可以通过支付宝APP内的客服入口联系客服，说明自己的逾期原因、经济状况等，请求制定合理的还款计划，如延期还款或者分期还款等。在协商过程中，要保持诚恳的态度，提供真实的信息 。

五、逾期还款后的注意事项

1. 查看信用影响
   • 花呗和借呗逾期可能会对个人信用产生影响。可以关注自己的芝麻信用分变化情况，在支付宝芝麻信用页面查看。同时，也要关注自己的信用报告，查看是否会对其他金融业务（如银行贷款等）产生负面影响。
2. 避免再次逾期
   • 制定合理的消费计划和理财计划，合理使用花呗和借呗。可以设置还款提醒，确保按时还款。在使用花呗和借呗进行消费或借款时，要根据自己的实际还款能力进行操作，避免过度消费或借款导致再次逾期。

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