标题：逾期打客服屏蔽父母电话是否有用？

在信用卡使用日益普遍的今天，逾期还款成为了不少持卡人面临的困扰，而随之而来的催收行为也引发了诸多讨论。其中，逾期后打客服要求屏蔽父母电话这一行为是否有用，是一个值得深入探究的问题。

一、信用卡逾期催收的现状与相关规定

信用卡逾期后，银行或其委托的第三方催收机构会采取多种方式进行催收。根据相关规定，银保监会允许银行委托三方催收，但必须规范管理 。正常情况下，除非欠款人处于多次失联状态，否则催收方无权拨打家人电话，且拨打也只能拨打预留的紧急联系人电话（如果父母是预留的紧急联系人则另当别论）及正规渠道电话询问来的家人号码，并且三方催收不允许对与债务无关的第三人进行催收，只能起到告知的作用，例如烦请第三人通知负债人接听电话等，且不允许明确告知负债人负债信息，否则就是违规 。

二、打客服屏蔽父母电话的可行性分析

（一）从银行政策角度

1. 部分银行可能会尊重持卡人的请求 一些较为人性化的银行，在接到持卡人要求屏蔽父母电话的请求后，如果持卡人的还款意愿良好且有合理的还款计划，可能会考虑在内部催收环节避免拨打其父母电话。这是基于维护客户关系以及遵循相关法律法规的考虑，毕竟银行也不想因为催收行为引发不必要的法律纠纷或者客户流失。
2. 银行的操作限制 然而，银行的催收流程往往是一套相对固定的体系，尤其是在涉及到第三方催收机构时。即使银行答应了持卡人的屏蔽请求，也难以完全保证第三方催收机构不会出现违规操作。因为银行与第三方之间的信息传递可能存在滞后或者误差，而且第三方催收机构为了尽快完成催收任务，可能会忽视银行对某些号码的屏蔽要求。

（二）从实际操作的复杂性角度

1. 身份确认与核实的困难 在客服处理屏蔽父母电话的请求时，需要准确核实持卡人的身份以及与父母的关系等信息。这一过程可能较为复杂，如果存在信息不准确或者持卡人无法提供足够的证明材料，客服可能无法及时处理屏蔽请求。
2. 催收信息获取的多源性 催收方除了通过直接拨打持卡人父母电话进行催收外，还可能通过其他途径获取到其父母的联系方式或者间接影响到其父母。例如，在持卡人的社交网络中查找关联信息等，这种情况下，仅仅屏蔽银行客服系统中的父母电话可能无法完全杜绝催收行为对父母的影响。

三、逾期后的正确应对措施

（一）主动与银行沟通

持卡人逾期后，最正确的做法是主动联系银行，告知自己的还款困难情况，并且提出合理的还款计划。如果能够积极与银行协商，银行可能会给予一定的宽限期或者调整还款计划，这样就可以从根本上避免催收行为的升级，包括避免父母被骚扰。

（二）规范自身财务行为

在使用信用卡过程中，持卡人应该合理规划自己的消费，确保能够按时还款。这需要对自己的收入和支出有清晰的认识，避免过度消费导致逾期。

总之，逾期打客服屏蔽父母电话这一行为的效果具有不确定性。虽然在某些情况下可能会起到一定的作用，但不能完全依赖这种方式来避免父母受到催收骚扰。持卡人应当积极主动地与银行沟通协商，同时规范自身的消费和还款行为，以妥善解决逾期问题。

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