网贷逾期是否要主动联系客服协商

网贷逾期后，建议主动联系客服协商。以下是一些原因：

• 了解逾期情况和政策：借款人可以主动联系客服，了解自己的逾期情况，包括逾期金额、利息、违约金等，以及平台的逾期政策，例如还款宽限期、停息挂账政策等。
• 表达还款意愿：即使暂时无法足额还款，借款人也应该主动联系客服，表达自己的还款意愿，并说明逾期的原因和困难。这可以表明借款人并非恶意欠款，有助于与平台协商还款方案。
• 避免不良后果：逾期时间越长，累积的利息和违约金越高，对借款人的财务状况造成的影响越大。此外，逾期记录还会影响借款人的个人信用，导致以后难以获得贷款。因此，建议借款人在逾期后尽快联系客服，避免不良后果的发生。

同时，在主动联系客服协商时需要注意以下事项：

• 保持冷静：联系客服时，要保持冷静和礼貌的态度，即使遇到客服人员的催收，也不要争吵或辱骂。
• 如实说明情况：在与客服沟通时，要如实说明自己的逾期原因和困难，并提供相关证明材料。
• 积极协商还款：借款人要积极与客服协商还款方案，可以尝试提出分期还款、延期还款等请求。

另外，协商还款的具体方式如下：

1. 主动拨打金融机构的电话号码：根据自己的逾期情况进行协商。可以在逾期之前就主动联系客服协商还款，给予宽限期或者减免利息，可以多打几次电话。之后，一定要先主动和贷款平台联系。为了减少逾期利息、降低还款费用，借款者需要尽快和平台协商，达成还款约定。在协商还款时，态度一定要诚恳。说明自己欠款不是有意的，并表明自己的还款意愿。需要注意的是，与网贷平台协商还款时，一定要合情合理且讲究方式方法，千万不要盲目的去提要求。
2. 按照以下步骤向网贷平台申请协商还款：
   • 积极主动联系网贷平台：用户的网贷逾期后，最好在第一时间积极、主动联系网贷平台。首先用户需要说明自己不是恶意逾期，并且表明自己的还款意愿。之后再告知网贷平台自己的经济状况，表明自己确实没有还款能力按时还款。最后，用户就可以向网贷平台申请协商还款。用户提交的申请一定要合理，比如申请减免部分逾期利息。而用户直接申请减免贷款利息，这种申请是很难被同意的。贷款本金与贷款利息是必须归还的，逾期利息则可以通过协商来减免。为了减少逾期利息、降低还款费用，用户应该和平台尽快协商一致。
   • 协商时态度要诚恳：用户与网贷平台进行协商时，一定要表明自己还款的决心，这样会增加网贷平台对于用户的认可程度。同时，沟通时的态度要诚恳，需要详细地说明自己的还款能力。用户表明自己无力还款，一定要准备好相关的证明材料，毕竟口说无凭，网贷平台无法从用户口中所说的情况来判断事情的真相。而有了证明材料，通过审核证明材料，就能知道用户所说的情况是否属实。
   • 注意保留相关的证据：部分网贷平台存在违规收费的情况，用户应该先从贷款合同中找到相关的证据，或者将借款页面、还款页面进行截图。催收过程中，存在暴力催收的情况，用户也应该保留相关的证据。由于网贷平台本身存在违规操作，因此在用户逾期后，网贷平台通常不会起诉用户。
   • 协商要有明确的理由以及证明：这里是重点强调，用户必须要有逾期的原因，以及能证明自己无力还款的证明材料。网贷平台在收到用户的协商申请后，会对用户进行审核，审核期间会让用户上传相关的证明材料。用户准备了充足的材料，那么通过审核的概率就会很高，从而协商成功的概率也会增加。而用户没有相关证明材料，则能否通过审核、能否协商成功以网贷平台的答复为准。
   • 多次提出协商还款申请：用户通过致电客服热线向网贷平台申请协商还款，通常无法一次就协商成功，这就需要用户多次拨打申请协商。在进行沟通时，一定要表明自己的还款意愿，积极争取延期还款、分期还款以及减免罚息。对于网贷平台来说，收回逾期的欠款才是最终的目的，因此用户多尝试几次，可以增加协商成功的概率。

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