给你们科普一下滴滴乘客协商点拒绝会怎么样
郭沁含
2024-09-09 12:07:25
滴滴乘客协商点拒绝的情况
乘客拒绝取消订单
- 司机处理方式
- 打电话跟客户协商取消，若客户不肯取消也不用车，司机可按下“司机已到目的地”，等待即可。因为若是客户超过 5 分钟不上车，迟到计费就可以免费，并且免责改派。如果是同行恶意的行为，建议打电话投诉
乘客拒绝协商其他问题
- 可能的后果
- 可能会影响乘客在滴滴平台的信用评价。
- 若涉及费用等问题，乘客拒绝协商可能导致无法解决纠纷，如乘客不付款，金额低时，滴滴会短信提醒乘客，司机会给乘客差评，在乘客付款前无法再次用这个账号享受滴滴服务；金额太大，比如超过了 3000，滴滴会有专门的人电话、发函，甚至有人上门来处理，最后走法律途径
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