四大行信用卡协商成功情况

工商银行

• 工行部分可停息分期，最高 60 期，但分期有手续费，不减免，一次性结清可减免利息和违约金。协商过程比较慢，有的协商了一年才成功。秉正中心投诉，如当初有账单分期逾期后工行不可以再分期，逾期时间太长，逾期超半年以上一般难办个性化分期了。工行呆账了，一般不给协商。论坛上有投诉成功的，打工行电话就直接同意协商了。工行不叫个性化分期。有卡友投诉过 3 次银监会 3 次秉正，工行都不理会这两个机构的。有卡友没有找北京秉正中心，而直接联系下卡的卡部协商成功的，约好时间，带上信用卡、身份证，提供半年的工资流水，如果没有流水，则要提供担保人。最长分期是 36，年利率好像是 11.58%，不减免违约金、利息，之前账单分期没还清的部分还要交 3%的违约金。额度没超 5 万，即使到时有钱还本金，工行也是不减免违约金和利息的。

建设银行

先打电话和催收的那个客服沟通，再去公众号下载表格，在微信公众号“建行客服”申请，关注后在对话框发送协商还款申请，会跳出一个申请书，按照客服的提示想分多少期都可以填，看自己收入情况，也可以申请 60 期，只是手续费高一点，需要提醒的是，提交申请书之前要先去银行打印一年或是半年的工资流水，并且要先还一部分首付，客服说一般是百分之五到十，当然付个三五百也行，表达一下还款意愿。填好申请书之后，再拍摄身份证正反面和工资流水单，一起上传到建行客服公众号，一般五个工作日之内会反馈结果。也可以直接微信投诉上海信访的要求协商还款，但是需要证明（失业证明，低保证明，贫困证明，疾病证明，住院证明其中一个都可，会核实要盖章），还款后一般信用卡冻结用不了，只能还款，还完也用不了啦，征信系统会有记录，还完就没有了。

农业银行

可以向上海信访投诉了农行，当天投诉的，两天后就会有农行客服联系了，态度非常好，会问你想分多少期，农行协商一般不免息，所以不必纠结免息的问题，有减免就得了。

中国银行

在实际操作中，中国银行信用卡协商的成功率是比较高的。中国银行作为一家具有良好信誉和服务水平的金融机构，对待信用卡用户的问题一般都会比较谨慎和细致。在用户提出协商请求后，银行会积极处理，并根据具体情况提供合适的解决方案。中国银行也非常重视信用卡用户的体验和满意度。为了维护自身品牌形象和市场竞争力，银行会尽力保障用户权益，并努力提高协商的成功率。

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