给大家科普下微粒贷自动扣款不成功怎么办
陈羽凡
2024-09-01 09:21:45
微粒贷自动扣款不成功的解决办法
一、联系客服
- 需要去找微粒贷的客服去了解一下我们的情况。
二、通过 APP 操作
- 下载微众的 APP，在个人中心找到微粒贷进行还款。
三、通过微信客户端操作
- 打开微信客户端，在“我的 - 支付”里面的首页找到微粒贷，按照提示完成还款。
四、自动扣款失败的原因及解决方法
- 还款银行卡状态异常
- 由于自动扣款需要从银行卡里扣钱进行操作，该银行卡如果处于异常状态无法进行扣款操作。
- 解决方法：确认还款银行卡状态正常。
- 还款银行卡余额不足
- 如果还款银行卡余额不足，系统在自动扣款时会显示失败。
- 解决方法：保证银行卡内有足够还清贷款的余额。
- 系统故障
- 系统自动扣款如果遭遇系统故障，很有可能会遇到自动扣款失败的情况。
- 解决方法：选择手动还款或者等待系统第二次扣款。系统第二次扣款会在当天的 17:00 - 21:00 完成扣款，因此最好在当日的 17:00 检查自己的银行卡状态、余额情况等等，确保第二次自动扣款能成功。
- 网络繁忙
- 自动扣款如果遇到网络繁忙的状态也会扣款失败。
- 解决方法：选择手动还款。
五、手动还款方式
- 登陆微众银行 APP，根据页面提示进行手动还款。
- 从微信客户端，选择“我”，选择“钱包”，选择腾讯服务“微粒贷借钱”，点击“提前还清借款”，根据页面提示就可以完成手动还款。
六、其他还款方式
- 转账偿还当期欠款
- 借款人收款银行卡状态不正常，比如挂失、冻结等导致自动扣款失败，借款人也无法直接使用该收款卡手动还款，则只能使用其他银行卡通过手机银行转账的方式，把钱还到微粒贷开户账号里。
- 因为微粒贷是微众银行的产品，借款人借款成功后微众银行会给开立一个贷款账户，借款人需要联系微粒贷客服才能知晓该账户的账号，可以在进入微粒贷页面后点击下方的小字在线客服，转接人工后咨询，客服在核对身份后会给出借款人的微粒贷开户账号。
- 让别人代还当期欠款
- 借款人微粒贷自动扣款失败后，自己没有足够的资金进行还款，可以让亲朋好友帮忙代还，也需要将微粒贷开户账号发送给亲友，由亲友通过手机银行、网上银行等把还款资金转到微粒贷开户账号里。
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