捷信逾期来家里核查的含义

捷信逾期来家里核查通常是由于您在捷信公司的贷款出现了逾期未还款的情况，捷信作为金融机构，为了追回逾期款项，会采取一定的催收措施。上门核查是捷信公司或其委托的催收公司采取的一种催收方式，其目的是为了确认您的实际情况，并尝试与您协商还款事宜。

上门核查的具体步骤

捷信公司在上门核查时，通常会遵循一定的流程：

1. 出发：催收人员不会单独上门，每次上门一般是两名外访员参与，他们会携带负债人的信用卡债务取案材料、介绍信、录音笔和相机等设备。
2. 通报：银行会事先打电话给持卡人说明上门时间，负责人会对到达的时间进行记录，并随时通知清楚外访人员的确切地点和上门时间。
3. 拍照录音：外访员会对目标地址周围环境进行拍照记录，并且全程进行录音。
4. 访问：在访问过程中，如果找到持卡人本人，外访员会立即表明身份并表明来意，核对客户的手机、住宅电话及联系地址等信息，请客户签收催款通知书或律师函等。

如何应对捷信的上门核查

面对捷信的上门核查，您可以采取以下措施：

1. 保持冷静：保持冷静的态度，不要慌张，这有助于您更好地处理问题。
2. 要求出示证件：可以向催收人员要求出示身份证明和授权文件，核实对方身份。
3. 协商还款：可以和催收人员协商还款方式和时间，尽量达成一致意见。如果无法一次性还清欠款，可以商议分期还款方案。
4. 记录沟通内容：在整个沟通过程中，记得记录下对方的言行，这可以作为日后维权的证据。

结论

捷信逾期来家里核查是因为您在捷信的贷款出现了逾期未还款的情况，捷信希望通过上门核查的方式与您协商还款事宜。面对这种情况，建议您保持冷静，合理地与催收人员协商还款计划，并确保在整个过程中记录下重要的信息。同时，也要注意保护自己的合法权益，避免催收过程中的违法行为。

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