平台不退款怎么走法律途径

1. 了解您的权利

在寻求法律途径之前，首先了解您的权利是至关重要的。查阅平台的退款政策和用协议，确保您的情况符合退款的条件。同时，保留所有与交易有关的文档和通信，以备将来使用。

2. 尝试协商解决

在采取法律行动之前，尝试通过与平台进行协商解决问题。联系平台的客支持部门，详细说明您的情况，并要求他们重新考虑退款请求。有时候，问题可能会在不涉及法律程序的情况下解决。

3. 寻求法律帮助

如果协商解决无法达成或平台继续拒绝退款，并且您坚信自己有权获得退款，那么可以寻求法律帮助。请咨询一位律师，他们可以为您提供有关如何起诉平台的建议，并在法庭上代表您的利益。